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Politique de livraison

Aucun retour possible si création sur mesure

Politique de retour

Les réclamations, exercices du droit de rétractation et demandes de remboursements effectués par l'Acheteur doivent être adressés au Créateur et seront directement gérées entre l'Acheteur et le Créateur. La transaction sera réputée clôturée 21 jours à compter de l'expédition par le Créateur de la commande, sauf réclamation adressée par l'Acheteur. Les produits suivants sont exclus de tout droit d’échange et de retour: Les produits personnalisés (p.ex. les bijoux gravés, les objets cousus avec monogramme ou prénom, etc.) ; Les produits hygiéniques, consommables et cosmétiques ouverts et utilisés ; Les produits spécialement réalisés pour l'acheteur et les modèles uniques conçus sur demande. Pour plus détails, merci de consulter les Conditions Générales d'Utilisation et de Vente (CGUV) de ialoo disponibles sur le site en bas de page.